强化资源统筹,确保疫情防控和生产经营“双战双赢”
2020-05-10
快乐的“五一”小长假在不知不觉中已经过去。随着夏天的到来,与温度随之回升的,还有疫情防控逐现成效后久违的旅游热、探亲热、访友热、自驾热。
为应对市场需求,二运公司油品及检修事业部下属各油站采取措施,加强安全检查,全面提高服务质量,加快服务节奏,确保假期前后加油站安全、高效经营,为广大司乘人员打造一个安心、舒心、暖心的“驿站”。
各加油站紧盯“三个优化”,即优化物流、保障经营,结合各加油站地理位置及历史销量等特点,在保证安全,强效监控前提下垫高汽油库存;安排专人24小时值班并协助加油站做好预警分析;优化人力、开辟专道,做好帮扶指导,盘活人力资源,合理优化出汽油专用车道,做好“无接触服务”等防疫措施,提高加油效率;优化服务、美化环境,做到规范服务,提供免费开水、消毒液等便民服务,有效提升客户满意度。
各加油站坚持节日防疫与保供两不误,站内员工不仅严格按照要求做好个人防护和现场消杀,还从保护顾客的角度,温馨提示进站司乘人员戴口罩、勤洗手,尽量不下车,交流时务必保持安全距离。加油或购物时,通过“如约加油”APP、“团员”和“芝麻加油”小程序功能等方式完成无接触服务。此举不仅得到了顾客们的理解,车辆通过率也大幅提高。
下一步,各加油站将继续坚持疫情期间的防控举措,坚持“三个优化”策略,采取更多举措,为消费回暖添砖助力。