“红色马甲”再出动，“如约加油”保到位
2022-05-31
5月30日24时国内油价上调，92号汽油进入“9元时代”。为缓解车辆加油高峰，保障良好的加油秩序，公交集团二运公司油品及检修事业部“红马甲志愿队”再次奔赴“如约加油”一线站点，全力配合做好高峰支援工作，与一线员工们携手并肩，确保所有站点油品稳定供应。
每逢加油高峰，对于加油站来说就像一次大考。疏导交通、配合引车、解释答疑、送迎顾客，在支援现场总是看见“红马甲”忙碌的身影。他们有的走进车流之间，指引车辆有序排队，有的始终用微笑迎接顾客，耐心解答客户疑问，有的则行云流水、认真细致整理加油赠礼，看见这暖心的一幕，有位顾客在现场说道：“想不到你们连赠礼也是那么认真对待，以后我加油就认定你们这一家了！”
二、提前预判保高效
事业部营运中心时刻关注“如约加油”各站点现场情况，提前设置“加油高峰班”，科学增派人手，由站长、主管等及时进行“补位”，有效缓解站点压力。在保障运力方面，加强运力调度，及时补充油品库存，确保加油站油品不脱销、不断档。
变的是油价，不变的是“如约加油”始终如一的服务态度。面对新一轮上涨消息，事业部运营中心主动向广大消费者告知调价消息，通过“如约加油”公众号提前发送调价推文以及相应的优惠活动，全体员工积极转发、广而告之，倡导企业和个人客户提前加油，合理避开加油高峰期。
5月30日晚，如约加油·金沙加油站迎来新一轮加油高峰
一、齐心协力再出动 每逢加油高峰，对于加油站来说就像一次大考。疏导交通、配合引车、解释答疑、送迎顾客，在支援现场总是看见“红马甲”忙碌的身影。他们有的走进车流之间，指引车辆有序排队，有的始终用微笑迎接顾客，耐心解答客户疑问，有的则行云流水、认真细致整理加油赠礼，看见这暖心的一幕，有位顾客在现场说道：“想不到你们连赠礼也是那么认真对待，以后我加油就认定你们这一家了！”
事业部营运中心时刻关注“如约加油”各站点现场情况，提前设置“加油高峰班”，科学增派人手，由站长、主管等及时进行“补位”，有效缓解站点压力。在保障运力方面，加强运力调度，及时补充油品库存，确保加油站油品不脱销、不断档。
如约加油·金沙加油站站长李锦超及时“补位”，缓解油站人员压力
三、上下同心助宣传变的是油价，不变的是“如约加油”始终如一的服务态度。面对新一轮上涨消息，事业部运营中心主动向广大消费者告知调价消息，通过“如约加油”公众号提前发送调价推文以及相应的优惠活动，全体员工积极转发、广而告之，倡导企业和个人客户提前加油，合理避开加油高峰期。
保供不停歇，服务不降档
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